|購物須知|

官網商品屬於客製化商品
適用七天鑑賞期

根據通訊交易解除權合理例外情事是用準則第二條第二款規定
依消費者要求所為之客製化給付,並經企業經營者告知消費者,將排除消保法第十九條第一項解除權之適用

消費者於官網下訂單後依據訂單內容委託nipponing從日本購買進口

nipponing依消費者之訂單指示進行商品代購,此消費行為屬於客製化給付,因此排除七天猶豫期之適用


商品售出後如無重大瑕疵,不接受任何個人因素退換貨
商品開箱時務必全程錄影,以確保雙方權益及保障

注意以下屬合理範圍不為瑕疵:

✦因丈量方式不同,商品尺寸誤差1-3公分
✦個人認知色差問題、外包裝受損、線頭棉絮、3cm內污漬、溢膠殘膠等任何品管做工問題

麻煩詳閱後確認沒問題再下單
訂單成立後即同意本賣場購物須知內容,無法取消訂單。
有任何疑問請洽客服為您服務。

一、退換貨政策

✦非重大瑕疵品無法受理退換貨。
✦重大瑕疵品麻煩您於取貨日7日內聯繫客服人員 ,並拍照瑕疵處回傳客服團隊。
✦退回的商品請保持原始收到的商品狀態,如有使用過商品之痕跡及味道,恕本公司無法以瑕疵品退換貨處理。
✦重大瑕疵品退回運費由本公司負擔,請於客服回覆後3個工作日內寄回。

二、購物說明

✦併單方式:若下單後想合併訂單一起寄送,請直接連絡客服為您後台變更處理。
✦運送方式:提供7-11店到店、全家店到店、郵局宅配。
✦付款方式:匯款請在24小時內完成匯款並連絡回傳,若需其他付款方式請另洽客服。
✦到貨時間:現貨3個工作日,預購保守預估14個工作日,若有延遲會另行通知。

三、注意事項

✦商品於完成付款後才會進行採購結帳。
✦訂單付款完成後,無法變更尺寸、規格、數量、顏色,敬請見諒。
✦少數現場店舖採購商品,日本部分專櫃在結帳時會撕除價格標籤皆屬正常狀況。
✦現貨和預購商品一起下單會等所有商品到齊才會出貨,如果要分開出貨需分開下單。
✦國際運送為多段物流,運送過程都會壓到外包裝無法保持完美,敬請見諒。
✦未取件被退回,須自行負擔運費重新寄出。
商品缺貨、斷貨會全額退款處理,由客服主動通知。